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最終更新日: 2023年11月20日
SuccessGlo（以下、「弊社」といいます）はhttps://successglo.com Webサイト（以下、「サービス」といいます）を運営しています。
本ページは、弊社のサービスを利用される場合の個人情報の収集、利用、開示に関するポリシーを掲載したものです。
弊社は、お客様の情報を本プライバシーポリシーに記載されている以外の目的で利用したり、記載されている以外の人と共有することはありません。
お客様の個人情報は、サービスの提供と改善の目的で利用させていただきます。サービスを使用された場合は、本ポリシーに従った情報の収集と利用に同意いただいたものとします。本プライバシーポリシーに特記しない限り、本プライバシーポリシーで使用する用語は弊社の利用規約（https://successglo.comからご覧いただけます）と同義とみなします。
データの収集と利用
サービスを利用されているときに、お客様の連絡先として、またはお客様を特定するために、一部の個人情報を提供していただくよう求める場合があります。個人情報データにはお客様の氏名が含まれますが、これらに限定されません（以下、「個人情報」といいます）。
個人情報とは？
個人情報の例としては、お客様の氏名、住所、連絡先の詳細（メールアドレス、電話番号、住所、会社名）、各種識別番号、金融情報、IPアドレスに加えて、弊社のWebサイトでの行動に基づいたトランザクション情報、画像、個人的なその他の情報などがあります。
自由意志による個人情報の提供
弊社は、お客様の自由意志により提供された個人情報を収集します。個人情報を提供しないことを選んでいただいても差し支えありません。同意いただいた場合でも、お客様は[email protected]に連絡して同意を撤回する権利を有します。しかしながら、同意を撤回された場合、弊社はトランザクションの処理やお客様が必要とする製品およびサービスの提供など、個人情報を求めた本来の目的を満たすことができません。
他者の個人情報の提供
お客様がご自身とは異なる人物の個人情報を提供された場合、お客様はその人物に個人情報を提供した旨を伝える責任を負います。これにより、お客様はその人物から個人情報を提供することの有効な合意を得ていることを確認するものとします。
個人情報の正確性と完全性
お客様が提供された個人情報が最新かつ正確で、完全なものであることが重要です。個人情報に変更がある場合は、弊社が情報をタイムリーに更新できるようにするため、必ず弊社にお知らせください。
お子様のプライバシー
弊社のサービスは13歳未満の方（以下、「お子様」といいます）を対象としていません。
弊社は、13歳未満のお子様であることを知りながら個人情報を収集することはいたしません。お子様が弊社に個人情報を提供されたことに気付いた保護者の方は、弊社にご連絡ください。13歳未満のお子様が個人情報を提供されたことを弊社が発見した場合は、その情報を弊社のサーバーから即時削除いたします。
個人情報の収集方法
ログデータ
弊社は、お客様がサービスを訪問されたときにブラウザーから送られる情報（以下、「ログデータ」といいます）を収集します。ログデータには、コンピューターのインターネットプロトコル（以下、「IP」といいます）アドレス、ブラウザーの種類、ブラウザーのバージョン、お客様が訪問したサービスのページ、お客様の訪問日時、ページでの滞在時間、およびその他の統計情報が含まれる場合があります。
Cookie
Cookieは少量のデータを持つファイルで、匿名の一意の識別情報が含まれる可能性があります。CookieはWebサイトからブラウザーに送信され、お使いのコンピューターのハードドライブに保存されます。
弊社は「Cookie」を情報収集のために使用します。ブラウザーですべてのCookieを拒否するように設定したり、Cookieの送信時に通知するように設定することができます。しかしながら、Cookieに同意いただけない場合、サービスの一部をご利用になれません。
弊社のWebサイトを通した個人情報の提供
- 弊社のランディングページ（https://www.successglo.com/contact/）の「お問い合わせ」オンラインフォームからお問い合わせいただいた場合
- 弊社のランディングページ（https://www.successglo.com/request-quote/）の「見積りのご依頼」オンラインフォームから見積り依頼を送信された場合
- 弊社のWebサイトにある「お問い合わせ」ボタンをクリックして「お問い合わせ」オンラインフォームに移動された場合
- 弊社のランディングページ（https://www.successglo.com/contact/）に記載されている[email protected]にお問い合わせのメールを送信された場合
- 弊社オフィスの電話番号に電話し、お客様の自由意志の下でご自身の氏名と連絡先情報を電話で伝えた場合
他者による個人情報の提供
- 以下をはじめとする状況では、お客様の個人情報が第三者により開示された場合がありますのでご注意ください。
- 言語サービス事業者、カンファレンス主催者、弊社に広告サービス、マーケティングサービス、プロモーションサービスを提供する第三者など、弊社のビジネスパートナーからの提供
- お客様の身元保証人または元従業員（お客様が弊社に求職応募を検討されている場合）からの提供
- お客様の代理としてお客様の個人情報を提供するご家族または友人からの提供
- 公的機関または公的情報源からの提供
個人情報の収集、利用、開示の目的
基本的に、お客様の個人情報は、次のような弊社のビジネスに関連する目的、あるいはお客様と弊社の関係を良好に保つ目的で使用されます。
- 見積り
- 弊社のビジネスサービス商品および弊社に関するお問い合わせへの返答
- 人事関係情報の収集（求職応募者、または弊社と共に仕事をすることを検討している言語サービス提供者の場合）
- マーケティング
- 同意いただいた場合、弊社はお客様の個人情報を弊社のサービスおよび弊社の戦略的パートナー・事業関係者のサービスのマーケティング、連絡の目的で利用することがあります。たとえば、お客様に弊社の最近の活動とプロモーションをご紹介する場合などです。
連絡方法
弊社からお客様に上記の目的でご連絡する、あるいは情報を送信する場合は、メール、郵便、SMS、電話、またはお客様が指定したその他の方法にて行います。弊社からの連絡または情報を受け取りたくない場合、または弊社からの連絡方法を制限したい場合は、[email protected]宛てにメールでお知らせください。
個人情報の保持期間
お客様の個人情報は、弊社が個人情報を収集した本来の目的を満たすため、およびビジネスや法的な目的（監査、説明責任、報告要件など）を満たすためにその情報が必要な期間に限り、保持されます。
お客様の権利
お客様の居住する法域または事業を行う法域の法律によって、次の権利が認められる場合があります。
アクセス
弊社がお客様の個人情報を保持しているかどうかを確認し、それらの情報へのアクセスを求めることができます。
修正
お客様が必要で妥当だと判断する場合、お客様の個人情報の修正と更新を弊社に求めることができます。
削除/消去
弊社とお客様が合意した特定の事象が発生した場合、お客様の個人情報の削除または消去を弊社に求めることができます。
規制
弊社がお客様の個人情報を利用することへの同意を撤回する、あるいは、正確性を期したいなどの場合はお客様に関する一部の個人情報の処理を一時中断するよう求めることができます。
ポータビリティ
お客様の個人情報の一部を特定の条件下で他の別の関係者に転送するよう求めることができます。
異議
弊社が正当な利益に基づいてお客様の個人情報を処理している際に、それに対して異議を唱えることができます。
[email protected]宛てにメールでお問い合わせください。要求を処理するために、お客様に所定のフォームを送信していただく場合や、所定の情報を提供していただく場合があります。
制限
弊社は、準拠法の下、要求を断る権利が認められています。たとえば、お客様が弊社に対して申し立てを行っている場合、弊社は、お客様と当該問題についての議論を続けるために個人情報が必要であるという理由で、お客様の個人情報の削除要求を断ることができます。
告訴
弊社が本ポリシーを遵守していないとお考えの場合、お客様は、弊社に関して管轄権を有するデータ保護監督機関または規制当局に告訴する権利を有します。
セキュリティ
弊社はお客様の個人情報のセキュリティを重要視していますが、インターネットを介した転送方法または電子的な保存方法で100%安全と言えるものはありません。弊社はお客様の個人情報を保護するため、商業的に認められた方法を使用するよう努めますが、完全に安全であるとは保証できません。
他サイトへのリンク
弊社のサービスには、弊社が運営していない他サイトへのリンクが含まれている場合があります。サードパーティのリンクをクリックすると、そのサードパーティのサイトに遷移します。訪問する各サイトのプライバシーポリシーを確認することを強くお勧めします。
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本プライバシーポリシーの変更
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